Chào mừng bạn đến với Bose.vn mới

Không thể kết nối thiết bị Bluetooth®

Áp dụng cho:

Nếu bạn không thể kết nối một thiết bị Bluetooth (ví dụ như điện thoại di động hoặc máy tính bảng) với sản phẩm Bose, hãy thử cách sau đây:

  • Trên thiết bị, hãy tắt Bluetooth , sau đó bật lại
  • Xóa sản phẩm Bose khỏi danh sách Bluetooth trên thiết bị và kết nối lại
  • Cấp nguồn theo chu kỳ hoặc khởi động lại thiết bị
  • Di chuyển thiết bị đến gần tai nghe hơn và ra xa bất kỳ chướng ngại vật hay vật cản nào
  • Thử ghép đôi tai nghe với thiết bị khác
  • Xóa danh sách ghép đôi tai nghe bằng những bước sau:

Tắt nguồn tai nghe

Nhấn và giữ nút Power/Bluetooth trong 10 giây cho đến khi bạn nghe “Bluetooth device is cleared” (Đã xóa thiết bị Bluetooth)

Trên thiết bị, xóa sản phẩm Bose khỏi danh sách Bluetooth và kết nối lại

Thông tin này có hữu ích không?

Tuyệt quá! Cảm ơn phản hồi của bạn. Bạn cứ thoải mái chia sẻ nhận xét bổ sung dưới đây.
Chúng tôi rất tiếc vì trang này không đáp ứng kỳ vọng của bạn. Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn và/hoặc chúng tôi có thể làm gì tốt hơn.
Gửi
Cảm ơn. Chúng tôi trân trọng phản hồi bổ sung bạn đã cung cấp